Textul licitației

ávateľa. Komunikácia s občanmi na tento účel musí byť zabezpečená prostredníctvom telefonátu non-stop (24 h/7 dní v týždni/365 dní do roka). Pracovníci kontaktného centra musia nahlasované podnety zaznamenávať do informačného systému verejného obstarávateľa podľa manuálu, ktorý im na tento účel poskytne. Pracovníci kontaktného centra budú zároveň nie len zbierať podnety, ale aj poskytovať informácie o stave ich vybavenia. Služby môžu byť poskytované aj pre Hlavné mesto SR Bratislava, ktoré je participujúcim subjektom na tomto príležitostnom spoločnom obstarávaní. Podrobná náplň poskytovaných služieb je špecifikovaná v Prílohe č. 1 súťažných podkladov.Identificatorul procedurii: 42ef20fe-5077-4719-b665-1c5fc19537dfIdentificator intern: TSB-VO-2024/07Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 79342300 Servicii pentru clienţiClasificare suplimentară (cpv): 79512000 Centre de apel2.1.2. Locul de executareSubdiviziunea țării (NUTS): Bratislavský kraj (SK010)Țara: Slovacia2.1.3. Valoare