Textul licitației

ch služieb pre zabezpečenie tlačových služieb v stave spôsobilom dohodnutému užívaniu, vykonanie ich inštalácie a uvedenie do prevádzky v dohodnutom mieste a termíne a vykonanie základného zaškolenia určených zamestnancov obstarávateľa. Úspešný uchádzač zabezpečí rozšírenú technickú podporu na zachovanie prevádzkyschopného stavu zariadení a systému pre správu tlačových služieb vrátane pravidelnej údržby (rozsah údržby a časový interval údržby) definovanej výrobcom konkrétnych zariadení v technickej dokumentácii k zariadeniu tak aby boli všetky podmienky týkajúce sa zachovania záručnej doby zariadenia neporušené, výmeny dielcov s obmedzenou životnosťou a dodávok spotrebného materiálu. Úspešný uchádzač musí dodať všetky zariadenia s 4-ročnou rozšírenou podporou, ktorá pozostáva z: - Neobmedzenej telefonickej a emailovej podpory - Širokej siete operátorov a technických centier - Počas pracovnej doby (9-17 hod) možnosť vzdialenej podpory – riadenie servisu na diaľku - Servis budú vykonávať iba autorizovaní servisní zástupcovia spoločnosti - Pri opravách budú použité výhradne originálne náhradné diely výrobcu, ktoré sú ľahko dostupné vzhľadom na centrálny sklad v blízkosti pobočiek obstarávateľa - Celoživotná podpora poz