Textul licitației

div class="col-sm-12"> Descriere contract: Servicii de telefonie și de transmisie de date (fax). Durata contractului este de 12 luni Conditii referitoare la contract: Serviciile de telefonie fixa includ existenta unui pachet de minute, care vor fi asigurate sub forma unui abonament lunar, care sa includa:  - minute/luna nelimitate in orice retea de telefonie fixa nationala;  - minute/luna nelimitate in orice retea de telefonie mobila nationala;  - minute/luna nelimitate in orice retea de telefonie fixa internationala; Pentru toate serviciile si produsele/echipamentele care fac obiectul acestei achizitii, prestatorul se obliga sa asigure disponibilitatea acestora cu caracter permanent si sigur la sediul achizitorului, cu exceptia cazurilor de forta majora, astfel:  - Timp de raspuns la sesizare - de maximum 2 ore; - Timp de remediere - in maximum 12 ore  - Numar unic de acces pentru sesizarea reclamatiilor precizat in contract. Facturile se vor emite lunar de către prestator pentru D.G.A.S.P.C. Constanța și vor conține descrierea serviciilor efectuate și cantitățile prelucrate. Facturile pentru serviciile de depozitare se vor emite la începutul lunii următoar