Textul licitației

0 Data limita depunere oferta: 2024-07-01T23:59:00+03:00 Descriere contract: Servicii de suport tehnic pentru echipamentele de securitate F5 Big IP 2800. Cerințele tehnice sunt detaliate in cadrul sectiunii caiet de sarcini. Durata subscripției de suport tehnic 12 luni începând cu 17.07.2024. Serviciile de suport tehnic în regim de subscripție vor cuprinde : a) acces la centrul de asistență și răspuns la incidente al producătorului prin telefon, poșta electronică sau internet (portal web). b) acces la actualizări automate pentru serviciile de securitate (semnături de atacuri, detecția intruziunilor, filtrare de conținut). c) acces, prin intermediul site-ului producătorului, la versiuni noi sau actualizări pentru pachetele software instalate pe echipamente. d) remedierea defecțiunilor prin înlocuirea componentelor defecte sau a întregului echipament în regim NBD („next business day”).