Textul licitației

iv> Descriere contract: Serviciile solicitate de Autoritatea Contractantă constau în susținerea a două sesiuni de formare a personalului (44 cursanți în total, 22 cursanți per sesiune), conform prevederilor de la capitolul 5 din prezentul caiet de sarcini, în cadrul proiectului „Îmbunătățirea serviciilor corecționale în România prin implementarea principiului normalității - 4NORM-ality”, proiect finanțat prin Mecanismul Financiar Norvegian 2014-2021. Formatorul contractantului va susține sesiunile în baza unui suport de curs (prezentări Power Point, exerciții, chestionare de evaluare și alte materiale care susțin procesul didactic etc.) în domeniul managementului furiei, cu accent pe specificitatea domeniului de activitate a cursanților (penitenciare). Suportul de curs va conține, în mod obligatoriu, cel puțin 9* module tematice, grupate astfel:  Cunoaștere culturală;  Întelegerea conflictului – definiție, categorii de conflicte;  Emoțiile distructive;  Comportament agresiv/submisiv;  Comunicare asertivă, comportament asertiv;  Înțelegerea procesului furiei: definiție, cauze;  Evaluarea furiei;  Strategii de gestionare a furiei;  Studii de caz și exemple practice.