Textul licitației

a nadzoru autorskiego, aktualizacji i serwisu systemu Eskulap, Pulpitu Menadżera Zdrowia, Portalu Pacjenta oraz usługa SOC tych systemów dla potrzeb Spec. Psych. ZOZ w Łodzi.” zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ. Specyfikacja usług dostępu do nowych wersji oraz szczegółowe zasady ich realizacji: 1. Dostęp do aktualizacji posiadanych przez Zamawiającego licencji systemu Eskulap: a. dostęp do aktualizacji za pomocą FTP z indywidualnie przydzielonym kontem użytkownika, b. czas dostępu 24h/dobę w dni robocze, wolne i święta, c. każdy zestaw/paczka aktualizacji musi posiadać dokumentację opisującą wprowadzane zmiany w zakresie technicznym, funkcjonalnym i wynikającym ze zmian w prawie, d. gwarancja zgodności wstecz zgromadzonych w systemie danych historycznych, pod kątem technicznym, funkcjonalnym i wynikającym ze zmian w prawie, e. Wykonawca zapewnia gwarancję zachowania pełnej sprawności systemów oraz poprawności i stabilności w zakresie przechowywania danych po wprowadzonych aktualizacjach, f. w przypadku stwierdzenia wystąpienia wad i błędów w systemie po wprowadzeniu aktualizacji Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego usunięcia przy-czyn oraz skutków wad i błędów w terminie do 7 dni od momentu otrzymania zgłoszenia o tym