Norvegia: Procurement of a Contact Centre system.
Data licitatiei 05.08.2024
au mai rămas 30 zile
8
8
| Valoare estimata : 20,000,000
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 8453159
|
Data publicarii :
02.07.2024
|
Tara/Judet:
NO |
|
Descriere scurta:
Norvegia: Procurement of a Contact Centre system.
Coduri CPV:
32543000-1 - Comutatoare telefonice
32551200-2 - Centrale telefonice
48000000-8 - Pachete software şi sisteme informatice
48100000-9 - Pachete software pentru industrie
48333000-1 - Pachete software pentru gestionarea contactelor
48510000-6 - Pachete software de comunicaţii
48512000-0 - Pachete software de răspuns vocal interactiv
|
Textul licitației
gital AS shall construct a new customer service system for its owners and it needs a solid, well-tested and future-oriented system for telephony and chat, hereafter called "Kontaktsenter", which shall be a part of the new customer service system. The system shall be delivered as a cloud based SaaS service.Identificatorul procedurii: 208cc15b-9250-4f14-a04a-dba7d68dc4beIdentificator intern: 24/01309Tip de procedură: Negociată cu publicarea prealabilă a unei proceduri concurențiale de ofertare / competitivă cu negociere2.1.1. ScopNatura contractului: BunuriClasificarea principală (cpv): 48510000 Pachete software de comunicaţiiClasificare suplimentară (cpv): 32543000 Comutatoare telefonice, 32551200 Centrale telefonice, 48000000 Pachete software şi sisteme informatice, 48100000 Pachete software pentru industrie, 48333000 Pachete software pentru gestionarea contactelor, 48512000 Pachete software de răspuns vocal interactiv2.1.2. Locul de executareOriunde2.1.3. ValoareValoarea estimată fără T