Textul licitației

�ρεσιών Συμφωνημένου Επιπέδου (SLA) για τις παρακάτω υπηρεσίες: (α) Υποστήριξης Παραγωγικής Λειτουργίας, του ΟΠΣ-ΕΦΚΑ Μισθωτών για 1. το σύνολο του Εξοπλισμού (Κεντρική Υπολογιστική Υποδομή, Περιφερειακός Εξοπλισμός και Λοιπός Εξοπλισμός) 2. το Λογισμικό Συστήματος (System Software Administration) 3. το Λογισμικό Εφαρμογών και Διεπαφών (Αpplication Administration) 4. τον Διαδικτυακό τόπο του e-ΕΦΚΑ και των παρεχόμενων, προς τους πολίτες, επιχειρήσεις και φορείς, Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών μέσω διαδικτύου 5. τον Δικτυακό Εξοπλισμό που βρίσκεται στα Data Center του e-ΕΦΚΑ (Παπαδιαμαντοπούλου 87 Αθήνα και Πατησίων 12 Αθήνα) και στα Data Center της ΓΓΠΣΔΔ [G-Cloud & HG-Cloud (π.χ. Azure)], πλην αυτών που υποστηρίζονται από τις Συμβάσεις των Έργων ΕΦΚΑΝΕΤ & ΣΥΖΕΥΞΙΣ (β) Διαχείρισης Έργου - Διασφ�