Grecia: «Ανάπτυξη και Λειτουργία Μηχανισμού Συντονισμού, Πλοήγησης και Πολυκαναλικής Εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας»
Data licitatiei 14.03.2025
au mai rămas 36 zile
2
2
| Valoare estimata : 28,417,000 EUR
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 9228667
|
Data publicarii :
05.02.2025
|
Tara/Judet:
GR |
|
Descriere scurta:
Grecia: «Ανάπτυξη και Λειτουργία Μηχανισμού Συντονισμού, Πλοήγησης και Πολυκαναλικής Εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας»
Coduri CPV:
64214200-1 - Servicii de comutatoare telefonice
85312300-2 - Servicii de orientare şi de consultanţă profesională
|
Textul licitației
ο αφορά στην αναβάθμιση της πλοήγησης και καθοδήγησης των πολιτών στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, στις σχετικές δομές αλλά και υπηρεσίες, καθώς και στην τηλεφωνική και ψηφιακή εξυπηρέτησή τους. Η αναβάθμιση της εξυπηρέτησης θα επιτευχθεί μέσω ενός ενιαίου πολυκαναλικού συστήματος εξυπηρέτησης που θα αποτελέσει έναν κόμβο συντονισμού, συλλογής και μεταβίβασης της πληροφορίας. Μέσω αυτής της πολύπλευρης εξυπηρέτησης, ο πολίτης θα λαμβάνει καθοδήγηση στις δομές και στις υπηρεσίες υγείας κα