Textul licitației

enten und überlässt dem Auftraggeber die erforderliche Standardsoftware (insbesondere einen UC-Client, ein ACD-Light-Modul sowie Integrationskomponenten für Microsoft Outlook und Microsoft Teams). Die Implementierung und Konfiguration der UC-Lösung erfolgt an insgesamt 16 Standorten des Auftraggebers. Darüber hinaus umfasst der Vertragsgegenstand die Schulung der Administratoren und ausgewähl-ter Nutzergruppen des Auftraggebers sowie die anschließende Betriebsführung der UC-Lösung als Managed-Service. Letztere beinhaltet insbesondere die laufende Pflege der Systemlösung durch den Auftragnehmer (Support, Durchführung von MAC – Moves, Adds, Changes –, Einspielen von Updates und Monitoring). Die Einzelheiten sind in der Leistungsbeschreibung niedergelegt. Der geschätzte Auftragswert liegt oberhalb des EU-SchwellenwertsIdentificatorul procedurii: 4f7236ef-58e9-42