Textul licitației

en Betrieb (Support) - Fokus auf Migration SAP ERP und SAP IS-U auf S/4HANA - Relevante Schwerpunktmodule: SAP ERP (SAP FI, SAP CO, SAP PS, SAP MM, SAP PM, SAP SD, SAP HCM), SAP IS-U, SAP CRM und SAP S/4HANA - Unter anderem sind die folgenden Fachthemen aus der deutschen Energiewirtschaft relevant: Marktkommunikation bzw. Datenaustausch, Abrechnung, Gerätewesen, Energiedatenmanagement, CRM, Vertragskontokorrent, Kundenportale, Archivierung, EU-DSGVO, Kundenserviceprozesse Vorgaben Leistungsbeginn Der Auftraggeber beabsichtigt, unmittelbar nach Vertragsschluss Einzelabrufe zu tätigen. De-ren Ausführungsbeginn wird frühestens zwei Wochen nach Vertragsschluss liegen. Der Auf-tragnehmer hat sich für den Beginn der Ausführung zu diesem Zeitpunkt bereit zu halten. So-weit nachfolgend von "Kunden" die Rede ist, sind die Kunden des Auftraggebers gemeint. Ort der Leistungserbringung Soweit im Einzelvertrag nicht etwas Abweichendes geregelt ist, erbringt der Auftragnehmer die Leistung nach Wahl des Auftraggebers vor Ort beim Kunden, in den Räumen des Auf-traggebers oder remote, also z.B. in den Räumen des Auftragnehmers. 2.3 Leistungszeiten Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen grundsätzlich an Werktagen (zur Definition sie-he Rahmenvertrag). Grundsätzlich ist die Leistung während der üblichen Bürozeiten der Kunden zu e