Textul licitației

t client suite à coupure longue, prévenance client sur travaux programmés, contact client préalable à la relève, etc). MAS est une application essentielle pour Enedis: — les envois de contacts sortants en masse permettent d’optimiser la performance de la relation client et de digitaliser les parcours; — les notifications sortantes pour ré-assurer les rendez-vous clients permettent d’éviter les déplacements vains; — le reporting quotidien aux équipes opérationnelles est essentiel pour le pilotage de leur activité.Identificatorul procedurii: 6b261e34-b890-42c6-bced-5751ed5f94b2Identificator intern: AVIS012350Tip de procedură: Negociată cu publicarea prealabilă a unei proceduri concurențiale de ofertare / competitivă cu negociereProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 72000000 Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă2.1.2. Locul de executareAdresă poștală: 4 PLACE DE LA PYRAMIDE  Localitate: PuteauxCod poștal: 92800Subdiviziunea țării (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)Țara: Franţa2.1.3. Val