Franta - Cergy: Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Data licitatiei 08.11.2024
Expirat

28

28
Valoare estimata : 0
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 8835594
|
Data publicarii :
09.10.2024
|
Tara/Judet:
FR |
Descriere scurta:
Franta - Cergy: Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Coduri CPV:
79512000-6 - Centre de apel
|
Textul licitației
n de bons de commande. En effet, certaines prestations ne pouvant être déterminées précisément ni dans leur fréquence, ni dans leur consistance, ni dans leur quantité, le pouvoir adjudicateur a décidé de recourir à la technique de l'accord-cadre passé sous la forme d'un accord-cadre à bon de commande conformément aux articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par le pouvoir adjudicateur. Le présent accord-cadre est passé avec un montant annuel maximum de 60 000 euro(s) HT. Le nombre d'appels reçus, intégrant le siège et les points de proximité VOH a été estimé à 75 000 appels entrants annuels La moyenne constatée est de 300 appels par jourIdentifi