Textul licitației

achizitorului: Întreprindere de statActivitatea autorității contractante: Servicii domiciliare și comunitare2. Procedură2.1. ProcedurăTitlu: VTS-kotien kiinteistöjen avainhallinta ja lukituspalvelutDescriere: VTS-kotien (Tampereen Vuokratalosäätiö sr, Vilusen Rinne Vuokra-asunnot Oy ja Annalan Vuokra-asunnot Oy) tavoitteena on ulkoistaa sen hallinnassa olevien kiinteistöjen avainhallinta, avainhallinnan asiakaspalvelu ja lukituspalvelut. Ulkoistamisen tavoitteena on yhteistyössä Toimittajan kanssa kehittää VTS-kotien avainhallintaa, avainhallinnan asiakaspalvelua ja lukituspalveluja sekä avainturvallisuutta asiakaslähtöisesti ja kustannustehokkaasti. Lisäksi tavoitteena on aikaansaada ja kehittää toimiva ja luotettava suhde Tilaajan ja Toimittajan välillä ja kumppanuusluontoinen yhteistyö, joka perustuu avoimeen vuorovaikutukseen ja sopimusosapuolien väliseen luottamukseen. Yhteistyön tuloksena varmistetaan paras mahdollinen asiakaskokemus VTS-kotien asiakkaille ja yhteistyökumppaneille. VTS-kodeilla on tällä hetkellä Tampereella n. 178 kiinteistöä, joissa n. 550 rakennusta ja yhteensä n. 9 700 asuntoa