Textul licitației

eisiltään. Hankinnan kohteena on jalalliset palautelaitteet potilaiden ja heidän läheistensä palautteenantokäyttöön, laitteilla toteutettaviin kyselyihin liittyvä palautteenhallinta- ja raportointiratkaisu, jonka avulla palautteet vastaanotetaan, välitetään, analysoidaan ja raportoidaan, sekä tuki-, ylläpito- ja huoltopalvelut. Optiona hankintaan sisältyy käteen ojennettavat palautetablettilaitteet. Option käyttämisestä ilmoitetaan erikseen. Hankinnan tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja toiminnan asiakaslähtöisyyttä asiakkailta ja heidän läheisiltään saadun palautteen avulla. Hankittavan ratkaisun tulee olla tuotantokäytössä 1.2.2025 alkaen. Hankinnan kohteen kuvaus ja laitteille sekä palvelulle asetetut ehdottomat toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus), 2 (Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset) ja 3 (Sopimusluonnos).Identificatorul procedurii: 3524c3c7-ad4e-48db-83f2-86e5de9d932aIdentificator intern: 513763Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: nu2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 72000000 Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet ÅŸi asistenÅ