Textul licitației

BackOffice-Bereich mit einem 2nd Level Support zur Seite steht. Bei grösseren Problemen soll er auch an Microsoft weiter eskalieren können. Neben einem SLA mit garantierter Reaktionszeit und einem Supportportal ist den Informatikdiensten auch ein partnerschaftlicher Umgang wichtig. Leistungen sollen in Abstimmung mit dem Anbietenden flexibel zu unterschiedlichen Microsoft-Produkten abrufbar sein. Neben Support sind auch Engineering und Schulungsmöglichkeiten erwünscht.Identificatorul procedurii: 272ae0c1-1868-47b0-82a1-ae78eb1d69e3Identificator intern: 272ae0c1-1868-47b0-82a1-ae78eb1d69e3Tip de procedură: DeschisăProcedura este accelerată: daJustificarea procedurii accelerate: Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch2.1.1. ScopNatura contractului: ServiciiClasificarea principală (cpv): 72200000 Servicii de programare şi de consultanţă software2.1.4. Informații generaleInformații suplimentare: Sonstige Anforderungen Zustelldomizil: Alle Anbietenden mit Sitz im Ausland haben ein Zustelldomizil in der Schweiz anzugeben, an welches Verfügungen im Rahmen dieses Vergabeverfahrens per Briefpost zugestellt werden können. Verhandlungen: Über den Preis werden ke