Textul licitației

escriere: Le Département fédéral des affaires étrangères souhaite maintenir et renforcer sa collaboration avec des prestataires de services externes (CESP) pour les tâches administratives liées à la procédure de visa suisse pour la période du 01.07.2025 au 30.06.2030. Dans le cadre de cette initiative, un appel d'offres public est lancé. Le présent document d'appel d'offres donne un aperçu complet des exigences et des attentes. La procédure d'appel d'offres du CESP suisse est spécifiquement conçue pour offrir des services d'assistance technique et administrative dans le cadre de la procédure de demande de visa Schengen (visas de type A et C). Ces services comprennent la fourniture d'informations, la gestion des rendez-vous, le traitement des demandes (demandes sur papier et données électroniques) et la garantie que toutes les ressources nécessaires sont disponibles pour la prestation professionnelle de ces services. Afin de garantir le respect des exigences de l'appel d'offres, divers documents font partie intégrante de cet appel d'offres. Ils ont pour but de faciliter la compréhension de la solution suisse et d'indiquer les exigences générales obligatoires auxquelles les soumissionnaires doivent se conformer. Les soumissionnaires doivent adhérer pleinement à toutes les conditions énumérées lors