Textul licitației

vicii II.1.4) Descriere succinta: Serviciile de suport tehnic trebuie să asigure: -up-grade pentru versiunile produselor instalate -actualizarea periodică a produselor informatice implementate la ANR, în conformitate cu modificările intervenite în legislație (actualizări legislative). -corectarea anomaliilor survenite în funcționarea produselor informatice și a anomaliilor în înregistrările de date –dovedite ca fiind cauzate de produsul informatic. Baza acestor activități va fi constituită din două părți : conexiune de la distanță securizată (furnizor-ANR) activă și funcțională , intervenție la fața locului. -descrierea condițiilor de SLA (Service Level Agreement) în funcție de solicitarea de suport și timp de rezolvare. II.1.6) Informatii privind loturile: Contractul este impartit in loturi: Nu II.1.7) Valoarea totala a achizitiei (fara TVA) Valoare: 160800 (Pentru informatii despre contractele individuale, a se utiliza sectiunea V. Valoarea totala a achizitiei se completeaza automat pe masura ce se adauga contracte in sectiunea V.2) Moneda: Leu II.2) Descriere II.2.2) Coduri CPV secundare: Cod CPV principal: 71356300-1Servicii de suport tehnic (Rev.2) II.2.3) Locul de executare Cod nuts: RO223 Constanta Locul principal de executare: -