Bulgaria - гр. София: „Поддръжка и развитие на система за дигитализация и архив NOA“
Data licitatiei 07.11.2024
au mai rămas 29 zile
1
1
| Valoare estimata : 801,000
|
Tip anunt:
UE
|
ID: 8835021
|
Data publicarii :
09.10.2024
|
Tara/Judet:
BU |
|
Descriere scurta:
Bulgaria - гр. София: „Поддръжка и развитие на система за дигитализация и архив NOA“
Coduri CPV:
72267100-0 - Întreţinerea resurselor logice de tehnologie a informaţiei
|
Textul licitației
A за срок от 36 (тридесет и шест) месеца, включваща: 1. Поддръжка на софтуер, обновяване на под-версии чрез свалянето на софтуер от FTP. 2. Миграция към нова версия, включително консултации (дистанционно) при миграция. 3. JIRA (helpdesk) с отговор до 1 ден при публикуване на искане за помощ в системата JIRA. Предоставят се два акаунта за контакт в JIRA.. 4. Помощ/консултация по телефон: 8x5 помощ/консултация по телефон в работни дни най-малко от 9ч до 17ч централно европейско време. 5. „Account“ инженер съблюдаващ задачите по поддръжка на клиента и следящ за неговата удовлетвореност. 6. Дистанционно диагностициране на системата, което да позволява дистанционна диагноза на технически проблеми и неработоспособност на системата. Подробно описание на дейностите